CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Tại An Hòa Book, chúng tôi mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và thuận tiện nhất. Hiện tại, chúng tôi áp dụng phương thức thanh toán Ship COD (Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng) cho toàn bộ đơn hàng trên website.
Quy trình xác nhận đơn hàng
Để đảm bảo quyền lợi và sự chính xác cho mỗi đơn hàng, quy trình xử lý của chúng tôi như sau:
-
Xác nhận đơn hàng: Ngay sau khi quý khách đặt hàng thành công trên website, hệ thống sẽ tự động gửi thông tin chi tiết đơn hàng về email của quý khách.
-
Liên hệ xác nhận: Nhân viên An Hòa Book sẽ gọi điện trực tiếp cho quý khách trong ngày để xác nhận lại thông tin đơn hàng trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
-
Thông tin nhận hàng: Để quá trình giao nhận diễn ra suôn sẻ, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin bao gồm: Họ tên người nhận, Địa chỉ giao hàng và Số điện thoại liên lạc.
Lưu ý đối với các đơn hàng đặc biệt
Đối với những đơn hàng có giá trị lớn hoặc các trường hợp đặc biệt khác, bộ phận xử lý đơn hàng của An Hòa Book sẽ chủ động kiểm tra và liên hệ trực tiếp với quý khách để trao đổi, thống nhất phương thức giao hàng và thanh toán cụ thể, đảm bảo sự an toàn tối đa cho kiện hàng của quý khách.
Cần hỗ trợ? Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
-
Email: anhoabook@gmail.com
-
Hotline: 0947 605 744
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách một cách tận tâm nhất.